Sie sind hier: Startseite » Seminare » Microsoft » Dynamics CRM

Anwendungen in Microsoft Dynamics™ CRM MOC 8979

Beschreibung

Deutsch MOC 8979
Englisch MOC 8913
Prüfung MB2-632 (nicht im Preis enthalten)

Dieses Produkt vermittelt Kursteilnehmern Kenntnisse zur Verwendung des Microsoft
Dynamics CRM-Produkts. Umfang der im Kurs behandelten Anwendungsfunktionen:
• Vertriebsverwaltung
• Marketingunterstützung
• Serviceverwaltung
• Serviceplanung

Zielgruppe

Microsoft Dynamics CRM-Schulungen eignen sich für alle Personen, die
Microsoft Dynamics CRM in ihrer Organisation implementieren, verwenden, verwalten und
unterstützen oder Beratungen zu Microsoft CRM anbieten möchten. Der Kurs richtet sich
an Vertriebsmitarbeiter, Administratoren, Büroleiter, CEOs und Berater, die die
technischen Aspekte von Microsoft CRM kennenlernen und sich fundierte Kenntnisse zu
den Anwendungsfunktionen aneignen möchten.

Inhalt

  • Microsoft CRM-Benutzeroberfläche und Anwendungsterminologie
  • Einfache und erweiterte Navigation und Datensatzverwaltung
  • Microsoft CRM Client für Outlook-Funktionen sowie Synchronisierung
  • Planen und Budgetieren von Aufgaben, die mit Marketingkampagnen verknüpft sind
  • Erstellen und Verwalten von Kundenlisten
  • Erstellen von Marketingkampagnen
  • Verwalten von Kampagnen und Nachverfolgen von Kampagnenreaktionen
  • Verwalten von Firmen-, Kontakt-, Lead-, Verkaufschancen- und Aktivitätsdatensätzen
  • Vertriebsfunktionalität einschließlich der Verwaltung von Leads, Verkaufschancen,
  • Angeboten, Aufträgen, Rechnungen und Produktkatalogen

Dauer

3 Tage

Preis

Offene Schulung (3 Tage inkl. Seminarunterlage)
Preis pro Teilnehmer
1.495,00 € exkl. MwSt.
1.779,05 € inkl. MwSt.

Kontakt

Termin
Anzahl Teilnehmer
Firma
Nachname
Vorname
Strasse
PLZ
Ort
Telefon
E-Mail *
Nachricht

Firmenschulung

Inhouse-oder Firmen-Seminar

Tagessatz

1.295,00 € exkl. MwSt.
1.541,05 € inkl. MwSt.
zuzüglich Seminarunterlagen, Verpflegung, gegebenenfalls Anfahrt und Übernachtung.

Termin, Ort und Inhalte nach Absprache.