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Neuerungen bei MS Dynamics CRM 2011 - MOC 80343A

Beschreibung

Deutsch MOC 80343A
Englisch MOC 80289A

Dieses Produkt vermittelt Kursteilnehmern Kenntnisse zu den neuen und erweiterten Funktionen von Microsoft Dynamics CRM 2011. So werden die verbesserten Mögichkeiten der Zusammenarbeit, Benutzerfreundlichkeit und Personalisierung vorgestellt. Ebenso werden die Möglichkeiten für Business Intelligence und Analyse und die zusätzlichen Verwaltungsfunktionen und Konfigurationsoptionen besprochen.

Zielgruppe

Microsoft Dynamics CRM-Schulungen eignen sich für alle Personen, die
Microsoft Dynamics CRM in ihrer Organisation implementieren, verwenden, verwalten und
unterstützen oder Beratungen zu Microsoft CRM anbieten möchten. Der Kurs richtet sich
an Vertriebsmitarbeiter, Administratoren, Büroleiter, CEOs und Berater, die sich die neuesten Anwendungsfunktionen aneignen möchten.

Inhalt

  • Verbesserungen der Microsoft Dynamics CRM-Anwendungsmodule und der Produktivität
  • Produktivitätsmerkmale
  • Visualisierungen
  • Personalisierung und Dashboards
  • Microsoft Dynamics CRM-Client für Microsoft Outlook
  • Verbindungen
  • Datenimport
  • Teambesitz
  • Zielverwaltung
  • Dynamische Marketinglisten
  • Serienaktivitäten
  • Anpassen und Erweitern von Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Übersicht über die Anpassungsumgebung
  • Entitäts- und Formularanpassung
  • Diagramm- und Ansichtsanpassung
  • Konfigurieren von Microsoft Office SharePoint Server
  • Benutzerdefinierte Aktivitäten
  • Dashboards
  • Webressourcen
  • Verbindungsrollen
  • Prozesse: Workflows und Dialoge
  • Anpassungsverwaltung
  • Integrationsmöglichkeiten: Microsoft Office SharePoint Server und Windows Azure Platform
  • Verwaltung, Konfiguration und Installation
  • Editionen von Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Hardware- und Softwarespezifikationen
  • Serverrollen
  • Installationskomponenten
  • Mögliche Upgrades
  • Microsoft Dynamics CRM Reporting-Erweiterungen
  • Bereitstellungs-Manager
  • Organisationseinstellungen
  • Lizenzierung
  • Überwachung
  • Konfiguration und Einstellungen
  • Unternehmenseinheiten
  • Benutzerverwaltung
  • Datenverwaltung
  • Dokumentenverwaltung
  • Überwachungsverwaltung
  • Einstellungen und Verwaltung für den Microsoft Dynamics CRM-Client für Microsoft Outlook
  • Rollenbasierte Formulare
  • Sicherheit auf Feldebene

Dauer

1 Tag
9:00 bis 17:00 Uhr

Preise

Offene Schulung (1 Tag inkl. Seminarunterlagen)
Preis pro Teilnehmer
695,-- € exkl. MwSt.
827,05 € inkl. MwSt.

Kontakt / Bestellung

Termin auf Anfrage
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Inhouse-oder Firmen-Seminar

Tagessatz

1.295,-- € exkl. MwSt.
1.541,05 € inkl. MwSt.
zuzüglich Seminarunterlagen, Verpflegung, gegebenenfalls Anfahrt und Übernachtung.

Termin, Ort und Inhalte nach Absprache.